之前寫了一篇批評消費券的文章,有朋友問我,消費券難道就這麼

糟嗎?就一點作用也沒有?可是有不少新聞都提到近期消費券的效

果。(如台北國際書展成長兩成點此看其他新聞。)

姑且不論最近這波消費和過年有關,也不論新聞報導的產業廣度,

及新聞的來源。確實不少人,因為消費券而做出計畫外的消費,要

如何解釋這些行為呢?





就連我自己,也把消費券拿來做計畫外的額外消費。所以消費券確

實不是都用在替代基本消費。那何不來思考這個問題。





站在消費券的角度來思考

首先要說明,我不是自打嘴巴。事實上我還常常做這種正反面皆思考

的事。我們在論證時,除了為自己所支持的觀點論證外,也應思考反

證。思考對方的觀點,甚至試著站在對方的立場來思考,然後不斷的

辨證,如此思考才能不斷客觀的深入。

要訓練思考能力,腦中應容許存在彼此互相衝突的觀點。可以包含這

種衝突的渾沌時期,最終再產生更有力的觀點。





消費券的作用

消費券若能引起人的消費慾望?那又是為何呢?我思考了一段時間,

加上查了一些資料。發現我忽略了一個層面,那就是人類的心理中

不理性的層面





先前我對心理層面的假設,都建立在經濟學傳統對人類心理的假設

,大都假設人是理性人,擁有高度的理性,人類所有經濟活動都基

於理性的考量。然而人類真的是這麼理性嗎?





事實上不然,近來許多研究都告訴我們,人類的理性比我們想像中

的低許多,人類常常是被不理性所驅動,而有許多不理性的經濟活

動及決策。





而我發現消費券若有效果,恰恰是因人類的不理性而產生作用。

接下來就來談談,是哪些不理性因素,使消費券勾起人的消費欲望。





不理性因素

不理性之一.......賭徒心理。(天上掉下來的,就比較不珍惜。)

賭徒菲德拿著身上僅有的100元到A賭場賭錢,也許是上天眷顧他

,他今晚竟然用100元一路賭贏了50萬。當他拿著50萬走出

賭場後,走著走著,心想今晚運氣這麼好,乾脆再繼續賭,又到了

另一家B賭場。這次他把錢輸光了,回到家後,妻子問他又輸錢了嗎

?菲德回答,沒什麼,才輸了100元。(真的只輸
100元嗎?)





這就是賭徒的心理,會認為賭贏的錢是幸運女神給的。所以大部分的

賭徒都存不了錢。

事實上就理性的角度,賭贏的
50萬和自己賺來的50萬是等價的。

錢就是錢
。但人類的不理性心裡,額外得到的錢和辛苦賺來的錢就

是不一樣。但就理性而言,都是所得,要同樣珍惜。





假設菲德是拿自己的
50萬去B賭場,輸光了,還會這樣不在乎嗎?

同樣是在B賭場輸了50萬,為何想法差那麼多,不是自相矛盾嗎?





消費券比減稅有用?


由於人類對額外得到的錢較不珍惜,所以若從刺激消費的觀點來看,

發消費券比減稅有用。

因為假設有兩組方案。一組是每人減稅平均減了3600元。另一組是

發消費券3600元。雖然理性而言都是等價的,但從人類心裡來看,

要呼籲減稅的人消費比較難。因為減稅的人沒拿到錢,他消費時是

拿自己賺來的錢,就不太願意消費。

而發消費券,人們普遍認為是拿到額外的錢,就較不珍惜。同樣是

3600元,心裡的感覺卻如此不同。






不理性之二.......信用卡心理。

國外曾經有個實驗,舉辦一場拍賣會。隨機有兩組拍賣方式,競標

的都是同一個物品。一組用現金付款競標。另一組用信用卡付款競

標。照理說,對於同一物品,兩組競標價格不會差得太離譜。

但實驗結果,用信用卡付款的那組,出價金額平均為用現金付款的

那組的兩倍。僅僅用信用卡,人們就會比花現金更大方。





從理性的角度,信用卡的錢與現金的錢是等值的。但人類的不理性

就會認為是不一樣的。(難怪社會上有那麼多卡奴。)





消費券比現金有用?

撇開消費券的時間限制,消費券的作用和現金差不多。但消費券是

有價證券,在人類心中,就是感覺和現金不同。如同使用信用卡一

般,在花消費券時,就比花現金時更不珍惜。







不理性之三.......小錢不規劃心理。

此外有人說,發3600太少了,乾脆發3萬6,更有效果。事實上就

消費的心理,金額小比金額大更有效果。有些人可能不以為然,但

人們常常是拿到大錢後,就會產生規劃的心理。人們若得到一筆大

錢,就比較理性,會規劃投資,規劃將來如何使用,一旦有了規劃
,就比較不會做不理性的消費。而一旦只是小錢,就不太有規劃的

想法,而一不做規劃,不理性的消費隨之而來。





所以常聽到孝順的人,偶爾寄一筆大錢給父母,而父母通常是存起

來,規劃將來給孩子用。若從以上的角度,應該每次寄較小的金額

,小到他們會去使用,然後寄比較多次,更能達到孝順的目的。






綜合上述,因為人的不理性心理因素。消費券的3600元,和自己原

有的
3600元現金就是不等價。所以未必會拿來做等價的替代,做基

本消費。而會有許多人拿到消費券,就會做計畫外的額外消費。


總之,要刺激消費,就越要激起人們的不理性,去做不理性的
消費。





這次的思考也讓我體會,一個方案除了理性的評估外,還需考量人

性中的不理性。否則會發現世事為何不如當初的預期。







消費券的瓶頸

雖然這篇是在談消費券的正面作用,我也一一解釋。但事實上,並

沒有完全推翻我先前對消費券的結論。我先前那篇的許多觀點,消

費券還是達不到最終目的。因為消費券再有作用,也是短期的。即

時點著了火,還是無法持續的燒下去。





消費券可以讓人短期的不理性,但無法使人長期的不理性。--因為

花光了消費券,接著就是花自己辛苦賺來的現金了。















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